Политика в отношении обработки персональных данных
Сайт: dom.degtech.ru. Редакция от 4 октября 2026 года.
1. Общие положения
Оператор персональных данных — ИП Дегтянников М.А. Политика описывает обработку данных посетителей сайта dom.degtech.ru: при обращении за консультацией, расчёте и отправке сметы, использовании ИИ-помощника и аналитических сервисов. По вопросам обработки данных можно обратиться по адресу info@degtech.ru.
Обработка осуществляется с учётом Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Для добровольно передаваемых сведений используется отдельное согласие на обработку персональных данных; для cookie и метрик — согласие на обработку данных cookie. Согласие с аналитикой не является условием расчёта сметы или обращения за консультацией.
2. Цели обработки
- Ответить на вопрос посетителя и связаться с ним по его заявке.
- Сформировать смету по выбранным сценариям, отправить её посетителю и полную копию Оператору, уточнить адрес и условия работ.
- Помочь подобрать сценарии в диалоге с ИИ-помощником и сохранить контекст этой переписки.
- Сохранить выбор в конструкторе, обеспечить работу сайта и защиту от повторных автоматических запросов.
- После отдельного согласия — анализировать посещения и взаимодействие со страницами, улучшать удобство сайта.
Отправка рекламных рассылок, кадровый учёт, видеонаблюдение и пропускной режим не относятся к работе перечисленных форм сайта. Для этих целей данные через сайт не собираются.
3. Какие данные обрабатываются
- Заявка на консультацию: имя, телефон, необязательный email, текст сообщения; выбранная конфигурация, если обращение отправлено из конструктора; метки источника перехода и рекламной кампании.
- Отправка сметы: имя, email, необязательные телефон и адрес объекта; выбранные сценарии, площадь и этап ремонта. Смета рассчитывается сервером, а не по ценам, переданным посетителем.
- ИИ-помощник: текст вопроса и ответа, случайный идентификатор сессии, время обращения и технические сведения для ограничения частоты запросов. Не указывайте в переписке паспортные данные, платёжные реквизиты, пароли и чужие персональные данные. Контакты для отправки сметы заполняются в форме сайта, а не передаются ИИ через параметры проекта.
- Работа сайта: IP-адрес, сведения браузера и устройства, время запросов, адреса посещённых страниц; локально сохранённый выбор сценариев и настройки согласия. При расчёте создаётся техническая сессия для переноса выбора между dom.degtech.ru и electromontaj.degtech.ru.
- Аналитика после согласия: cookie и идентификаторы посещения, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, страницы, время, клики, прокрутка и примерный регион по IP. Сайт не запрашивает точные GPS-координаты.
Сайт не извлекает из cookie имя, телефон, email, возраст или профиль социальных сетей. Контактные сведения появляются у Оператора только при их передаче посетителем. Специальные категории данных и биометрические данные через эти формы не запрашиваются.
4. Способы обработки и используемые сервисы
Данные обрабатываются автоматически средствами сайта и его серверных сервисов, а обращения и сметы просматриваются Оператором для ответа и согласования работ. Возможные операции: получение, запись, хранение, уточнение, использование, предоставление техническим исполнителям, блокирование и удаление в пределах соответствующей цели.
- Формы и почта. Заявки передаются Оператору через Contact Form 7 и действующий почтовый сервер. Excel-смета отправляется на указанный посетителем email и на info@degtech.ru. Клиентская версия не содержит закупочных цен, маржи и ссылок на поставщиков. Обработка почтовым сервисом получателя зависит также от выбранного посетителем почтового провайдера.
- ИИ-помощник. Сообщения обрабатываются сервером ИИ-платформы; для генерации ответа используются подключённые облачные сервисы Groq, Cerebras и OpenRouter. К ним передаётся текст диалога и необходимый публичный контекст. Часть этих сервисов использует зарубежную инфраструктуру. Сообщения и технические журналы сохраняются для контекста диалога и диагностики; окончание активной сессии не означает автоматическое удаление журнала.
- Яндекс.Метрика и Webvisor. После подтверждения cookie-согласия собираются статистика посещений и запись действий на странице: движения указателя, клики и прокрутка. Содержимое контактных полей и переписки помечено как закрытое для записи Webvisor. Условия сервисов: Яндекс.Метрика и политика Яндекса.
- Google Analytics. После того же подтверждения собирается статистика взаимодействия с сайтом. Контактные данные из форм не передаются как параметры аналитических событий. Google обрабатывает данные на своей инфраструктуре, в том числе за пределами России; подробнее — об использовании данных сервисами Google.
- Шрифты. Для оформления используются Google Fonts. При загрузке шрифтов браузер обращается к серверам Google и передаёт стандартные сетевые сведения; это отдельный технический запрос, а не запуск аналитического счётчика.
Сведения заявок и переписки не публикуются в открытом доступе. Доступ к ним ограничивается лицами и сервисами, которым он необходим для обработки обращения и работы сайта. Передача государственным органам осуществляется при наличии законного основания.
5. Cookie, локальное хранение и сроки
Сайт сохраняет в браузере выбранные сценарии, идентификатор чат-сессии и подтверждение cookie-согласия. Срок действия подтверждения — один год. Техническая сессия совместного расчёта действует четыре часа с последнего обновления. Эти сроки не являются сроками хранения всех заявок или всей переписки.
Аналитические счётчики не запускаются до нажатия «Подтвердить» в cookie-окне. Настройки можно изменить через ссылку «Настройки cookie» внизу страницы: после отзыва аналитика не запускается при следующей загрузке страницы. Cookie и локальные данные также можно удалить средствами браузера; при этом выбранный проект может быть сброшен.
Заявки, сметы и сообщения обрабатываются в течение времени, необходимого для ответа, согласования и исполнения работ либо соблюдения обязательных сроков хранения. После достижения цели или получения обоснованного требования об удалении Оператор прекращает обработку и удаляет сведения, если закон или договор не предусматривает иное. Сроки хранения на стороне аналитических и облачных сервисов определяются их правилами и настройками.
6. Права посетителя и обращения
Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать уточнения, ограничения обработки или удаления данных и отозвать согласие. Направьте обращение на info@degtech.ru, указав, с какого email или телефона было отправлено обращение, либо номер сметы. Оператор может запросить только сведения, необходимые для подтверждения, что запрос относится к вашим данным.
Отзыв согласия не отменяет правомерность предшествующей обработки и не исключает обработку на другом законном основании. При отказе от аналитики можно продолжать пользоваться конструктором и формами сайта. Вопросы о нарушении прав могут быть направлены в Роскомнадзор или суд. Актуальная редакция политики публикуется на этой странице.